❓ Preguntas frecuentes (FAQ) – Pelota automática para gatos FreePaw

❓ Preguntas frecuentes (FAQ) – Pelota automática para gatos FreePaw

1. ¿Qué es la pelota automática para gatos FreePaw?

Es un juguete interactivo inteligente para gatos. Recubierto de silicona, rueda silenciosamente y mantiene a tu gato entretenido, activo y saludable, incluso cuando estás ocupado.

2. ¿El juguete es seguro para mi gato?

¡Sí! Está hecha de ABS y silicona , ambos materiales duraderos y no tóxicos. La pelota tiene bordes lisos y un tamaño compacto (4,2 cm / 1,65 pulgadas), perfecto para las patas de los gatos.

3. ¿Cómo funciona la pelota?

Tiene dos modos :

  • Modo inteligente : se mueve, se sacude o rebota, luego pasa al modo de espera después de 5 minutos.

  • Modo normal : rodaje continuo hasta que se apaga.
    No necesita ninguna aplicación: solo presione el botón y comenzará a girar 360°.

4. ¿Cuánto dura la batería?

Dependiendo del modelo:

  • Batería de 150 mAh : hasta 180 minutos (aproximadamente 3 horas) con una carga completa.

  • Batería de 80 mAh : hasta 60 minutos (≈1 hora) con una carga completa.
    La carga tarda aproximadamente 2 horas a través de USB Tipo-C.

5. ¿Evita obstáculos?

Sí, tiene un sensor de movimiento integrado y evita obstáculos automáticamente . Al chocar con un objeto o una esquina, retrocede y continúa su marcha.

6. ¿Es adecuado para todas las mascotas?

Diseñado solo para gatos . No se recomienda para perros, ya que su tamaño es pequeño (4,2 cm/1,65 pulgadas).

7. ¿En qué superficies funciona mejor?

Para obtener mejores resultados, úselo en pisos duros (madera, baldosas, alfombra fina). Es posible que no ruede correctamente sobre alfombras gruesas.

8. ¿Cómo lo limpio?

Limpie la superficie suavemente con un paño húmedo. Evite sumergirla en agua para proteger los componentes electrónicos.

9. ¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente, ofrecemos envíos rápidos dentro de Colombia . Próximamente, opciones de envío internacional estarán disponibles.

10. ¿Cuál es su política de devoluciones?

No ofrecemos reembolsos . Todas las ventas son definitivas. Si el producto llega dañado o defectuoso , contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y gestionaremos un reemplazo.